Chính sách bảo mật thông tin thanh toán

Tại Khắc Dấu Ánh Sáng Việt, chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự an toàn của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách bảo mật thông tin thanh toán được thiết lập dựa trên các quy định của pháp luật hiện hành, đặc biệt tuân thủ Điều 74 Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử, nhằm đảm bảo sự an tâm khi quý khách thực hiện giao dịch trên hệ thống của chúng tôi.

1. Mục tiêu và phạm vi thu thập thông tin

Khi quý khách thực hiện thanh toán đơn hàng, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp các thông tin cần thiết như:

Họ và tên chủ thẻ
Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử
Ngày hết hạn của thẻ (nếu áp dụng)
Mã giao dịch và tên ngân hàng phát hành

Tất cả dữ liệu được thu thập chỉ phục vụ cho mục đích xác nhận và hoàn tất giao dịch một cách chính xác và nhanh chóng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin thanh toán của quý khách sẽ được sử dụng một cách hạn chế và rõ ràng trong các tình huống sau:

Xử lý đơn đặt hàng và thanh toán
Giải đáp, hỗ trợ khi có sự cố liên quan đến giao dịch
Cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin sẽ được lưu giữ trong hệ thống nội bộ của chúng tôi với thời hạn phù hợp để phục vụ công tác chăm sóc khách hàng và hậu mãi, hoặc theo thời gian quy định bởi pháp luật.

4. Cam kết bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi khẳng định:

Không chia sẻ, chuyển giao hoặc sử dụng thông tin của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng thuận của khách hàng hoặc yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Thực hiện các biện pháp kỹ thuật như mã hóa, giao thức SSL và sử dụng cổng thanh toán uy tín nhằm ngăn chặn truy cập trái phép hoặc rò rỉ thông tin.

5. Giao dịch thông qua bên thứ ba

Trong trường hợp khách hàng lựa chọn thanh toán qua các cổng trung gian như VNPAY, MoMo, OnePay…, thông tin sẽ được bảo mật theo chính sách riêng của từng đơn vị. Chúng tôi cam kết chỉ làm việc với các cổng thanh toán đáng tin cậy, được cấp phép và chứng nhận.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể chủ động yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc hủy thông tin đã cung cấp. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý nhanh chóng khi liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.